Parlamentul a votat obligativitatea butoanelor de panică și a camerelor video în spitale, dar la Spitalul de Recuperare Medicală „Sfântul Sava cel Sfințit” din Ilfov astfel de sisteme funcționează deja de ani buni. Managerul unității, Alina Ion, afirmă într-o postare publică pe Facebook că spitalul „n-a avut nevoie de o lege” pentru a le instala în fiecare salon.
„Ne bucurăm că s-a adoptat proiectul, dar noi, la Sf. Sava, am fost vizionari”, spune managerul, subliniind că butoanele de panică se află la patul pacienților, iar supravegherea video acoperă saloanele, sălile de terapie și sala de mese. Obiectivul declarat: siguranță, reacție rapidă a personalului și transparență față de familii.
Cum arată, în practică, „vigilența la vedere”
Potrivit Alinei Ion, sistemele au fost gândite pentru a reduce la minimum timpul dintre momentul în care un pacient are nevoie de ajutor și intervenția efectivă. Asistenții, medicii și infirmierii urmăresc permanent fluxurile video, astfel încât să poată ajunge imediat la patul bolnavului atunci când apare o schimbare de stare.
Transparența către aparținători este parte din arhitectura deciziei. Managerul susține că familiile pot vedea modul în care sunt îngrijiți pacienții și primesc frecvent clipuri cu evoluția acestora în sala de kinetoterapie, un element pe care spitalul îl prezintă ca pe un plus de încredere și comunicare în relația cu cei de acasă.
„Mai mult decât cere legea”
Conducerea afirmă că încă dinainte de deschiderea unității a analizat cadrul normativ pentru a-l respecta întocmai, dar a ales să meargă „de zeci, poate de sute de ori în plus”. Faptul că obligațiile au fost între timp adoptate legislativ este văzut, în mesajul public, ca o confirmare a direcției asumate anticipat.
Infrastructura de monitorizare este concentrată în camerele de gardă ale medicilor și asistenților, dar și în biroul managerului. Un „perete de monitoare” preia imaginile din fiecare salon, astfel încât personalul de serviciu să aibă în permanență tabloul de bord al secțiilor și să poată decide prompt intervențiile.
Ce face butonul în secunda zero
Pe partea de alertare, spitalul descrie un mecanism simplu și vizibil: când pacientul apasă butonul de panică, un bec de deasupra ușii salonului se aprinde intermitent, semnalizând pe hol necesitatea unei intervenții imediate. Semnalul vizual se adaugă notificărilor către punctele de supraveghere, pentru ca solicitarea să nu treacă neobservată.
Mesajul managerului vine în contextul în care noua lege impune astfel de sisteme tuturor spitalelor, publice și private. Unele voci din sistemul de sănătate au susținut că legea nu poate fi pusă în aplicare, pentru că ar presupune costuri uriașe. Dincolo de conformare, exemplul „Sfântul Sava” e prezentat ca model de bune practici orientat spre siguranța pacientului și responsabilizare instituțională, cu accent pe reacția rapidă și pe comunicarea deschisă cu familiile.
Comentează