O investigație a Autorității Federale pentru Concurență din Austria (BWB) confirmă acuzațiile privind practici comerciale incorecte pe platforma Temu, în urma unei plângeri depuse de Asociația Comerțului din Austria. Potrivit raportului publicat, trei astfel de practici au fost între timp eliminate, iar compania a introdus măsuri suplimentare pentru a preveni repetarea lor.
Reprezentanții comercianților austrieci susțin că intervenția autorităților a produs efecte concrete. „Raportul BWB demonstrează clar că intervenția Asociației Comerțului din Austria și a Autorității Federale pentru Concurență a fost eficientă. Temu a eliminat trei practici incorecte de pe platforma sa. Este un pas important către condiții de concurență echitabile”, a declarat Rainer Will, director general al organizației și autor al plângerii.
Practici manipulative și informații înșelătoare
Plângerea inițială, depusă în august 2024, a vizat presupuse încălcări ale legislației privind concurența neloială. Investigația a identificat mai multe tipuri de practici considerate problematice, printre care afirmații false care sugerau că anumite produse sunt disponibile doar pentru o perioadă limitată sau în condiții speciale, deși acest lucru nu era real.
De asemenea, autoritățile au constatat existența unor informații înșelătoare privind disponibilitatea produselor, platforma indicând în mod eronat stocuri foarte reduse, în timp ce, în realitate, existau sute de unități disponibile. În plus, au fost semnalate prezentări înșelătoare ale imaginilor publicitare și descrierilor de produse.
În urma avertismentului emis de BWB, Temu a implementat noi mecanisme interne, inclusiv crearea unei echipe dedicate – o „task force” – care să analizeze produsele cele mai vândute pe site-ul austriac și să detecteze eventuale practici comerciale problematice. Totodată, compania a introdus un sistem de identificare și remediere a abaterilor, în timp ce autoritatea de concurență și-a rezervat dreptul de a interveni din nou în cazul unor încălcări viitoare.
Caz concret: utilizarea neautorizată a unui brand austriac
Eficiența intervenției este ilustrată și de cazul brandului austriac de modă FUSSL, care a reclamat utilizarea neautorizată a mărcii sale pe platforma Temu. După ce Asociația Comerțului a sesizat autoritatea de concurență și a furnizat dovezi, iar BWB a contactat compania, încălcarea a fost oprită imediat.
Organizația comercială subliniază că nu este pentru prima dată când obține rezultate împotriva marilor platforme online. În 2019, în urma unei plângeri similare, Amazon a fost obligată să modifice opt clauze contractuale la nivel global, schimbări de pe urma cărora beneficiază și astăzi mii de comercianți austrieci care vând pe platformă.
Pierderi fiscale și presiune asupra economiei locale
Raportul recent al Curții de Conturi din Austria susține, la rândul său, criticile comercianților, indicând un risc ridicat de pierderi fiscale în comerțul online. Potrivit documentului, vânzările realizate prin sistemul european One-Stop-Shop (OSS), în special cele transfrontaliere, rămân în mare parte necontrolate, ceea ce generează pierderi de miliarde de euro anual pentru bugetul statului.
„Cumpărăturile aparent ieftine de pe platformele din Extremul Orient vin cu un cost ridicat: puterea de cumpărare părăsește țara, locurile de muncă locale sunt puse sub presiune, iar veniturile fiscale importante se pierd”, a avertizat Rainer Will.
Măsuri naționale și europene în pregătire
Autoritățile austriece au anunțat măsuri suplimentare pentru restabilirea unui echilibru concurențial, inclusiv controale vamale mai stricte și introducerea unei taxe naționale pe colete, cu condiția ca acestea să nu afecteze operatorii locali de livrare.
La nivel european, sunt planificate intervenții suplimentare, precum introducerea unei taxe vamale fixe de 3 euro pentru coletele din afara UE cu valoare sub 150 de euro, începând din iulie 2026, precum și o taxă de manipulare suplimentară, propusă pentru noiembrie 2026.
Procese în curs la nivelul UE
În paralel, mai multe proceduri legale sunt deja în desfășurare la nivelul Uniunii Europene împotriva unor platforme precum Temu și Shein, inclusiv în baza Regulamentului privind serviciile digitale (DSA). Reprezentanții comercianților insistă asupra necesității unor intervenții rapide și ferme din partea instituțiilor europene.
„Nu este acceptabil ca retailerii locali să respecte fiecare regulă în detaliu, în timp ce platformele de tip discount din Extremul Orient pot opera aproape fără consecințe pentru nerespectarea legislației”, a concluzionat Rainer Will, subliniind că deficitul de aplicare a legii rămâne principala problemă.
Comentează