Pe fondul conflictului din Iran, al contextului de securitate complex și al incertitudinii din Orientul Mijlociu, planurile de călătorie ale turiștilor europeni și internaționali se schimbă semnificativ. Potrivit celor mai recente date ale analiștilor Global Research Group din cadrul Global Payments, peste 2 milioane de turiști ar putea alege, în acest an, destinații mai sigure din Europa Centrală, în locul celor din Asia sau Orientul Mijlociu.
România ar putea atrage aproximativ 150.000 de turiști, suplimentar, generând venituri de aproximativ 40 de milioane de euro pentru hoteluri și restaurante. În acest context, Global Payments România se așteaptă la o creștere a cererii pentru plăți fără numerar în destinațiile turistice, tot mai preferate de călătorii moderni.
Noul flux de turiști ar putea cheltui aproape 2 miliarde de euro în Europa Centrală
De la începutul conflictului din Iran, peste 52.000 de zboruri către destinații din Orientul Mijlociu au fost anulate, ceea ce i-a determinat pe mulți turiști europeni să caute alternative mai sigure pentru vacanțe. Se estimează că regiunea ar putea pierde între 23 și 38 de milioane de vizitatori în 2026, cu un impact de până la 56 de miliarde de dolari în turism . O parte dintre acești turiști, aproximativ 8–12 milioane, își reconfigurează planurile de vacanță și aleg acum destinații din Europa .
Europa Centrală devine una dintre principalele regiuni care pot beneficia de aceste schimbări în turism. Cele șase țări analizate – Slovacia, Cehia, Austria, Ungaria, România și Croația – au atras anul trecut 125 de milioane de turiști, iar Global Payments estimează că ar putea primi încă 1,1–2,5 milioane de vizitatori în 2026, dacă situația geopolitică rămâne instabilă.
“Observăm o orientare clară către destinații europene considerate mai sigure, iar România are oportunitatea de a atrage o parte importantă din acest val suplimentar de turiști. Impactul economic ar putea fi semnificativ pentru Europa Centrală: datele privind plățile cu cardul indică faptul că noii vizitatori ar putea genera venituri suplimentare de până la 1,9 miliarde de euro în regiune. În acest context, devine esențial ca industria locală – hoteluri și restaurante, în special – să fie pregătită să răspundă așteptărilor turiștilor, inclusiv prin oferirea unor experiențe de plată fără numerar, fără întreruperi și sigure”, susține Ionela Mitran, Country Manager Global Payments România.
Cât vor cheltui noii turiști care vor ajunge în Europa Centrală
Potrivit estimărilor Global Research Group din cadrul Global Payments, România ar putea atrage în plus aproximativ 150.000 de turiști în acest an. Printre destinațiile vizate se numără litoralul Mării Negre, dar și marile orașe – București, Brașov, Cluj și Sibiu. Cei mai mulți dintre acești turiști ar putea veni din Austria și Germania, unde tot mai multe persoane renunță la călătoriile pe distanțe lungi și aleg alternative mai apropiate și accesibile, precum România sau Slovacia.
De asemenea, turiștii din Franța, Belgia, Olanda și Scandinavia (Danemarca, Suedia, Norvegia) își reconfigurează călătoriile dinspre destinații mediteraneene sau îndepărtate către țări mai sigure din spațiul Schengen.
În România, durata medie a șederii este de aproximativ 3–4 zile, la fel ca în Austria, Cehia, Slovacia sau Ungaria. Croația ar putea beneficia cel mai mult de pe urma noilor turiști, cu o durată medie a sejurului de cinci nopți sau mai mult. Acest val suplimentar ar putea avea un impact semnificativ asupra industriei ospitalității din România, generând cheltuieli de aproximativ 40 de milioane de euro. În topul țărilor cu cel mai mare impact estimat al cheltuielilor de vacanță sunt Croația, cu peste 550 de milioane de euro și Austria cu aproape 140 de milioane de euro.
Într-o comparație la nivel european, francezii și germanii cheltuiesc cel mai mult în vacanțe. Potrivit Eurostat, aceștia generează aproape jumătate din veniturile din turism în Uniunea Europeană. Sunt urmați de belgieni, olandezi, austrieci și turiștii din Scandinavia.
Cererea pentru soluții de plată fără numerar este în creștere
Odată cu creșterea numărului de vizitatori străini în România, devine necesară oferirea unor metode de plată rapide, sigure și convenabile. Conform estimărilor, piața terminalelor de plată (POS) din sectorul ospitalității din Europa Centrală va crește cu un ritm de 6–8%. Hotelurile și pensiunile vor trebui să proceseze un număr tot mai mare de tranzacții internaționale prin carduri și portofele mobile. În prezent, este esențială acceptarea plăților contactless, integrarea cu sistemele de rezervări pentru preautorizarea plăților și adoptarea unor modele de tarifare transparente.
O nouă soluție integrată de plată, dezvoltată în parteneriat cu PayOne și lansată sub brandul Global Payments, simplifică și digitalizează complet procesele de plată din hoteluri și pensiuni. Sistemul conectează direct sistemele de management hotelier (PMS - Property Management System, precum Opera) cu terminalele de plată și serviciile de acceptare, asigurând o procesare rapidă, securizată și reconcilierea automată a tranzacțiilor. Pentru clienți, asta înseamnă check-in și check-out mai rapide, opțiuni moderne de plată, inclusiv contactless, și mai puțin timp petrecut la recepție. Afacerile care pot accepta cu ușurință diverse metode moderne de plată vor asigura nu doar o operare eficientă, ci mai ales un nivel mai ridicat de satisfacție pentru clienți.
„Datele Global Payments arată o schimbare accelerată în comportamentul consumatorilor: în doar doi ani, plățile fără numerar au devenit standard în zonele turistice. Nu mai vorbim despre un avantaj competitiv, ci despre o necesitate pentru business-uri și antreprenori. Doar în sezonul de iarnă 2025–2026, în România s-au înregistrat peste două milioane de tranzacții electronice în restaurante și hoteluri, prin terminalele Global Payments”, a declarat Ionela Mitran, Country Manager Global Payments România.
În sezonul de iarnă (decembrie 2025 – februarie 2026), turiștii au cheltuit peste 260 de milioane de lei prin plăți digitale în hotelurile și restaurantele din România, conform datelor Global Payments. Comparativ cu sezonul de iarnă 2023–2024, valoarea cheltuielilor fără numerar a crescut semnificativ: +51% pentru servicii de alimentație și +31% pentru cazare.
Datele BNR arată că valoarea totală a plăților cu carduri emise în România a ajuns la aproximativ 189 de miliarde de lei în prima jumătate a anului 2025, în creștere cu 19% față de anul anterior, iar numărul tranzacțiilor a depășit 1,5 miliarde (+30%).
Comentează