Platforma de rezervări Booking.com a fost ținta unui atac cibernetic, după ce persoane neautorizate au reușit să acceseze datele unor clienți. Compania a confirmat incidentul și a anunțat că a luat măsuri pentru limitarea impactului.
Booking.com confirmă un atac cibernetic asupra datelor clienților
Platforma Booking.com a anunțat că a fost vizată de un atac informatic, în urma căruia persoane neautorizate au reușit să acceseze anumite informații legate de rezervările clienților, potrivit The Guardian.
Reprezentanții companiei au precizat că au identificat „activitate suspectă” care a permis accesul unor terți la datele unor utilizatori.
Ce informații au fost compromise
Potrivit companiei, datele accesate ar putea include nume, adrese de e-mail, numere de telefon, adrese, precum și detalii despre rezervări sau informații transmise direct unităților de cazare.
Booking.com a subliniat însă că datele financiare nu au fost compromise în urma acestui incident.
Măsurile luate de companie
După descoperirea breșei, compania a intervenit pentru a limita accesul neautorizat și a actualizat codurile PIN asociate rezervărilor afectate.
Totodată, clienții vizați au fost informați despre incident și despre riscurile potențiale.
Numărul persoanelor afectate nu a fost făcut public
Booking.com nu a precizat câți utilizatori au fost afectați de acest atac cibernetic.
Incidentul face parte dintr-o serie mai amplă de tentative de fraudă și atacuri informatice care au vizat platforma în ultimii ani.
Probleme recurente cu fraude și atacuri online
Compania s-a confruntat recent cu o creștere a tentativelor de fraudă, în special prin mesaje false prin care utilizatorilor li se solicită date de plată sub pretextul confirmării rezervărilor.
Astfel de atacuri au dus în unele cazuri la retrageri neautorizate de bani de la clienți.
Un precedent costisitor pentru companie
Booking.com a mai fost implicată într-un incident similar în 2018, când infractorii au obținut acces la datele a peste 4.000 de utilizatori printr-un atac de tip phishing asupra angajaților hotelurilor partenere.
Compania a fost ulterior sancționată cu o amendă de 475.000 de euro, după ce a raportat incidentul cu întârziere autorităților din Olanda.
Booking.com, unul dintre cei mai mari jucători din industrie
Booking.com, cu sediul în Amsterdam, oferă acces la peste 30 de milioane de unități de cazare din întreaga lume și conectează milioane de turiști cu servicii de transport și experiențe de călătorie.
Platforma face parte din grupul Booking Holdings, companie americană evaluată la aproximativ 137 de miliarde de dolari, care deține și servicii precum OpenTable, Agoda și Kayak.
Comentează