PayU, eMAG şi Alpha Bank România extind serviciul Instant Money Bank şi în Ungaria. Contravaloarea produselor returnate va fi posibilă în maximum 30 de minute

PayU, eMAG şi Alpha Bank România extind serviciul Instant Money Bank şi în Ungaria, astfel încât clienţii eMAG care efectuează plăţi online cu un card salvat şi fac un retur, primesc contravaloarea produselor returnate în maximum 30 de minute de la soluţionarea returului, a anunţat marţi banca, conform Agerpres.

"Prin introducerea soluţiei Instant Money Back, PayU, împreună cu partenerii săi, a oferit un produs unic în Europa, pe care, după lansarea pe piaţa locală, îl implementează pentru prima dată pe o piaţă externă. Pe fondul accelerării generate de pandemie a plăţilor cu cardul, acest serviciu a contribuit la creşterea încrederii şi îmbunătăţirea experienţei celor care fac cumpărături pe platformele de comerţ electronic, oferindu-le un context sigur, simplu şi rapid pentru a face achiziţii online. Prin lansarea Instant Money Back nu oferim doar o experienţă bună la achiziţie, ci şi una similară la returnarea banilor", a declarat Elena Gheorghe, Country Manager PayU România.

Instant Money Back este rezultatul inovaţiei şi al parteneriatului puternic PayU - eMAG - Alpha Bank, care utilizează platformele Mastercard MoneySend şi VISA Direct.

"Căutăm permanent să le oferim clienţilor noştri servicii cu valoare adăugată, care îi ajută să economisească timp şi bani. Prin intermediul Instant Money Back, mai bine de jumătate de milion dintre clienţii eMAG din România au primit banii înapoi în câteva minute de la validarea unui retur. În plus, atunci când fac un retur la easybox, clienţii Genius primesc banii înapoi pe card imediat ce au închis uşa lockerului. Ne bucurăm că putem oferi acum acest serviciu extrem de apreciat acasă şi clienţilor noştri din Ungaria", a spus Mircea Balica, Payments Platform Manager eMAG.

Serviciul Instant Money Back este un proiect dezvoltat şi lansat în premieră europeană în 2019, în România, Alpha Bank certificând acest nou tip de tranzacţie, în timp ce PayU România a dezvoltat întregul flux operaţional care facilitează realizarea tranzacţiei în mai puţin de 30 de minute pentru clienţii eMAG. Pentru a beneficia de Instant Money Back, clienţii eMAG pot utiliza cardurile deja salvate în cont sau pot salva cardul la finalizarea comenzii.

"Dezvoltarea acestui serviciu împreună cu un retailer important şi în premieră europeană a reprezentat un pas semnificativ pentru Alpha Bank Romania. La doi ani distanţă, suntem încântaţi să putem susţine creşterea clienţilor noştri în regiune, tot printr-o colaborare cu PayU şi eMAG, în urma căreia punem la dispoziţia partenerilor noştri un serviciu inovator, menit să îmbunătăţească semnificativ experienţa de plată a consumatorilor din piaţa vecină", a declarat Viorel Vasile, Director Unitatea Carduri în cadrul Alpha Bank România.

Alpha Bank Romania este o instituţie financiară aflată printre primele 10 bănci din ţară, cu o prezenţă naţională de peste 25 de ani. Compania este membră a Alpha Bank Group, unul dintre cele mai mari grupuri bancare şi financiare din Grecia.

PayU este divizia fintech şi plăţi online a Prosus, un grup global din domeniul online şi unul dintre cei mai mari investitori în tehnologie din lume. PayU este principalul furnizor de servicii de plată online în 50 de pieţe cu creştere accelerată, preocupat de crearea de servicii financiare de ultimă oră adaptate nevoilor a peste 450.000 de comercianţi şi milioane de consumatori.

eMAG este o companie românească fondată în 2001. Compania este prezentă în Bulgaria şi Ungaria.