Românii riscă să fie afectați de reorganizarea pripită a companiilor de stat, avertizează ANPC care spune că diverse litigii între furnizorii de servicii și consumatori ar putea să nu mai poată fi rezolvate atât de simplu.

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului transmite, sâmbătă, că România are doar 2 entităţi de tip SAL, o structură care oferă soluţii amiabile, rapide şi echilibrate între consumatori şi operatorii economici, chiar şi atunci când legea nu oferă un răspuns clar. Autoritatea atrage atenţia că orice reorganizare grăbită sau blocaj administrativ în activitatea DSAL poate avea consecinţe grave, scrie News.ro.

”DSAL – sprijin real pentru consumatori. Ştiaţi că în România există o structură care oferă soluţii amiabile, rapide şi echilibrate între consumatori şi operatorii economici, chiar şi atunci când legea nu oferă un răspuns clar? Direcţia de Soluţionare Alternativă a Litigiilor (DSAL) din cadrul ANPC este un pilon esenţial în protecţia drepturilor consumatorilor, oferind sprijin concret, inclusiv în situaţii sensibile. Recent, DSAL a intervenit în cazul unui refugiat care nu-şi mai putea folosi telefonul mobil – singura legătură cu familia. A fost găsită o soluţie rapidă, amiabilă, fără procese, fără birocraţie”, arată ANPC, într-o postare pe Facebook.

România nu are entități care se ocupă de negocieri

ANPC precizează că, spre deosebire de alte state europene, România are doar 2 entităţi de tip SAL, în timp ce Franţa are 82, Italia – 53, Spania – 37, Bulgaria – 17 şi Ungaria – 21.

”În acest context, DSAL este singura entitate din România cu competenţe extinse, acoperind domenii precum: transporturi, jocuri de noroc, protecţia datelor, litigiile bancare şi multe altele. Conform unei decizii recente a Înaltei Curţi de Casaţie şi Justiţie, competenţele sale sunt recunoscute şi consolidate”, subliniază Autoritatea.

Bugetul.ro

Acoperiții care au nășit-o pe Anca Alexandrescu: Trebuia să fie Brangelina de România. Analistul Cozmin Gușă, dezvăluiri din intimitatea vedetei Realitatea Plus

Bugetul.ro

Cine l-a mazilit pe Ionuț Moșteanu în realitate. O direcție secretă ar fi săpat groapa fostului șef al MApN

ANPC atrage atenţia că ”orice reorganizare grăbită sau blocaj administrativ în activitatea DSAL poate avea consecinţe grave, pentru că afectează protecţia consumatorilor, încalcă angajamentele europene şi pune în pericol procesul de aderare la OCDE”.

”Existenţa şi consolidarea DSAL este o necesitate pentru România europeană, o dovadă a respectului faţă de cetăţeni şi a alinierii la standardele internaţionale”, menţionează ANPC.